QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS | Università degli studi di Bergamo - Didattica e Rubrica

QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS

Attività formativa monodisciplinare
Codice dell'attività formativa: 
22027-ENG

Scheda dell'insegnamento

Per studenti immatricolati al 1° anno a.a.: 
2019/2020
Insegnamento (nome in italiano): 
QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS
Insegnamento (nome in inglese): 
Quality Management Systems
Tipo di attività formativa: 
Attività formativa Caratterizzante
Tipo di insegnamento: 
Opzionale
Settore disciplinare: 
TECNOLOGIE E SISTEMI DI LAVORAZIONE (ING-IND/16)
Anno di corso: 
3
Anno accademico di offerta: 
2021/2022
Crediti: 
6
Responsabile della didattica: 
Mutuazioni

Altre informazioni sull'insegnamento

Modalità di erogazione: 
Didattica Convenzionale
Lingua: 
Inglese
Ciclo: 
Primo Semestre
Obbligo di frequenza: 
No
Ore di attività frontale: 
48
Ore di studio individuale: 
90
Ambito: 
Ingegneria gestionale
Prerequisites

no formal requirements, BUT
Statistics
is needed to understand this course.

Educational goals

Why Quality Management?

'per se':
- learn basics about Quality Systems;
- study cases of Statistical Process Control;

for its educational content (note that Quality task are often given as entry level jobs):
- multi-functional (good viewpoint over a Firm);
- useful (to comply with Quality Standards);
- awkward (sometimes Quality is felt like a nuisance).

Course content

- introduction;
- the "7 quality tools";
- control charts (details);
- sampling;
- standards (overview).

Teaching methods

Lectures and some numerical applications

Assessment and Evaluation

During this AY, just oral exam

Further information

Course text:
- course slides (PDF)
- D.C. Montgomery, Statistical Quality Control, John Wiley (also in Italian).